Este artículo hace referencia a la aplicación NBC y las aplicaciones de otras marcas dentro de la familia NBCUniversal, incluidas Bravo, CNBC, E !, MSNBC, Oxygen, SyFy, Telemundo, Universal Kids, Universo y EE. UU.
¿Tu aplicación NBC no funciona? Antes de contactarnos, es posible que desee probar algunos pasos simples para los problemas comunes que vemos.
Primero, no manejamos problemas con la televisión tradicional de su proveedor de cable o antena o antena / aire, por lo que tendrá que contactar a su proveedor o al minorista de TV o antena para obtener ayuda.
Sin embargo, si tiene problemas con la transmisión digital, en nuestras aplicaciones o en nuestros sitios, por favor:
- Asegúrese de saber si se supone que el contenido está disponible o no.
- Comprueba tu conexión a Internet.
- Cierre / vuelva a abrir o elimine / reinstale aplicaciones en el dispositivo.
- Apague / encienda los dispositivos y actualice el software del dispositivo. Busca en Internet las instrucciones.
- Borrar datos / caché en el navegador o dispositivo (busque en Internet las instrucciones),
- Reinicie el navegador o pruebe con otro (Chrome o Firefox) o dispositivo (¿otra computadora?).
- Apague / elimine cualquier bloqueador de anuncios o software que pueda interferir, y finalmente,
- Consulte nuestros artículos en este Centro de ayuda, como los de