Si tiene una cuenta con un proveedor de TV participante, puede conectarla a una variedad de productos de transmisión de video de NBCUniversal, incluidas nuevas aplicaciones para Bravo, E !, Oxygen, SYFY y USA, Para acceder a transmisiones en vivo de redes en su TV paquete.
Para acceder a la transmisión en vivo, deberá vincular su cuenta de proveedor de TV con el nombre de usuario y la contraseña de esa cuenta. El contenido que ve y lo que está disponible puede variar según varios factores.
Disponibilidad de transmisión en vivo y restricciones de transmisión
Las transmisiones en vivo disponibles a través de las aplicaciones se basan en la ubicación, lo que significa:
- Debe estar físicamente ubicado en los Estados Unidos.
- Los servicios de ubicación en su dispositivo, si los hay, deben estar activados para el dispositivo y la aplicación.
- La dirección de facturación registrada en su proveedor de TV debe estar ubicada dentro de su área de visualización local.
- El contenido que ve está sujeto a las decisiones de programación y al calendario de cada red.
¿Aún tiene un problema?
La mayoría de los proveedores de TV requieren que vuelvas a vincular a tu proveedor de TV en tu aplicación una vez al mes. Volver a vincular las credenciales de su proveedor de TV puede ayudar a resolver problemas de transmisión en vivo para muchos usuarios. Para hacer eso:
- Vaya a Configuración del dispositivo y desvincule a su proveedor de TV. Confirme que está desvinculado en todas nuestras aplicaciones, NBC, Bravo, E !, Oxygen, Syfy, y USA. Si el desvío no está disponible en la Configuración de su dispositivo, simplemente cierre la sesión de todas las aplicaciones que acabamos de mencionar.
- Cierre y reinicie su aplicación.
- Vuelva a Configuración y vincule su proveedor de TV nuevamente.
Si estos pasos no resuelven el problema, no dude en comunicarse con nosotros para obtener asistencia adicional.