La sesión 14 ya ha terminado. Los siguientes mensajes están sujetos a cambios antes de la próxima temporada. Por favor vea nuestra página sobre La Voz para más información sobre ese programa.
La aplicación oficial de America's Got Talent es la mejor manera de JUGAR, VOTAR y AHORRAR mientras ves el programa. Dígale a Estados Unidos qué actos le gustan, mezcle y combine frases de juez para sus zumbidos, emita su voto durante los shows en vivo y guarde sus actos favoritos en las noches de resultados.
Aunque este artículo es generalmente útil, se puede encontrar información más detallada sobre America's Got Talent aquí y aquí.
La aplicación ofrece diferentes formas de seguir el juego en diferentes momentos de la competición.
- JUEGA ALARGADO con América usando tus zumbadores verdes, rojos y dorados durante las actuaciones.
- SONDEAR el timbre cuando quieras, incluso cuando el programa no esté en pantalla.
- VOTA por tus actos favoritos durante los episodios de votación en vivo con tu NBCUniversal Profile
- SALVE los actos que desee en las noches de resultados
- VEA los videos de sus actuaciones favoritas
- COMPARTA sus actos favoritos en Facebook y Twitter con el feed social de AGT
- TWEET Simon, Gabrielle, Julianne, Howie y Terry directamente desde la aplicación
- APRENDE MÁS sobre los actos con nuevas páginas de perfiles, con biografías, videoclips y mucho más.
Cómo votar sobre la aplicación "AGT" de America's Got Talent
Hemos facilitado el voto en la aplicación America's Got Talent Official App o NBC.com. Tendrás que crear un perfil NBCUniversal Profile, y cuando comiencen los Live Shows, elige tu acto favorito y vota.
Nota: La aplicación America's Got Talent App es sólo uno de los métodos de votación disponibles para apoyar actos en el programa. Para más detalles sobre la votación y el Dunkin' Save, visite la página de reglas de votación del programa.
¿Todavía tiene preguntas? Consulte los pasos adicionales para la resolución de problemas a continuación.
Pregunta: ¿Por qué no se vota ni se sigue el juego durante las audiciones?
Responde: Play Along comienza con los Judge Cuts, y la votación comienza con los Live Shows. Mientras tanto, puedes ver las últimas novedades, sonar con tu buzzer, twittear a Simon, Gabrielle, Julianne, Howie y Terry, y mucho más con The America's Got Talent App.
Pregunta: ¿Por qué no puedo instalar o actualizar la aplicación oficial de America's Got Talent?
Responde: Es posible que el sistema operativo o la aplicación de tu dispositivo estén desactualizados. La aplicación oficial de America's Got Talent es compatible con iOS versión 10.3+ y Android versión 6.0+. Si su dispositivo ejecuta un sistema operativo antiguo, no podrá instalar la aplicación correctamente. Actualiza tu dispositivo a la última versión del sistema operativo iOS o Android e intenta instalar la aplicación de nuevo.
También puede votar en nbc.com/AGTVote o ir a nbc.com/AGTMethods para obtener una lista de los métodos de votación disponibles.
Pregunta: Tengo que hacer que NBCUniversal Profile se registre o cuestiones de registro, ¿qué debo hacer?
Responde: Pruebe los pasos de solución de problemas que se indican a continuación:
- Si encuentras un mensaje que dice "Tu perfil ya existe" cuando intentas registrarte: Tenga en cuenta que su Perfil NBCUniversal utiliza la dirección de correo electrónico o el Perfil de Facebook o Google que introdujo al registrarse como su identificador único. Si te registraste con tu dirección de correo electrónico, sólo podrás hacerlo con esa dirección de correo electrónico. Sin embargo, si te registraste a través de Facebook o Google, tendrás que utilizar tu perfil de Facebook o Google para iniciar sesión y no podrás hacerlo con tu correo electrónico.
- Si encuentras un mensaje que dice que has introducido un "Correo electrónico o contraseña no válidos" cuando intentas acceder a tu cuenta: En primer lugar, es posible que te hayas registrado a través de tu cuenta de Facebook o Google y que tengas que hacerlo de esa forma. Sin embargo, si no te registraste a través de Facebook o Google, intenta restablecer tu contraseña a tu nombre de usuario de correo electrónico.
- Si desea restablecer su contraseña, intente restablecerla aquí: nbc.com/request-password.*
* Si no recibe un correo electrónico del restablecimiento de la contraseña, es posible que haya utilizado un correo electrónico diferente o que no tenga una cuenta de NBCUniversal Profile. Para crear una, utilice la pantalla de registro.
Pregunta: ¿Por qué las pantallas de la aplicación no están sincronizadas correctamente con el programa?
Responde: Si las pantallas de reproducción de la aplicación no parecen estar sincronizadas correctamente con el programa, podría estar relacionado con el canal específico del programa que está viendo. La aplicación está temporizada para la transmisión de televisión de la NBC. Como resultado, si está viendo a través de un canal digital en vivo (por ejemplo, NBC App, NBC.com o Hulu live feed), el tiempo se desactivará en un minuto o más debido a los retrasos de tiempo asociados con esos canales.
Pregunta: ¿Por qué dice "No eres elegible para votar"?
Responde: America's Got Talent vote y ahorre están disponibles solamente en los Estados Unidos y Puerto Rico. Para las reglas oficiales, por favor vaya a nbc.com/AGTRules.
Pregunta: ¿Cómo puedo "asegurar" mis votos?
Responde: Cuando la ventana de votación esté abierta, haga clic en el acto o actos por los que desea votar, mueva el control deslizante o pulse/clic en los botones +/- hasta el número deseado (hasta 10) y seleccione "enviar votos". Puede cambiar sus votos en cualquier momento hasta que se cierre la votación. Al final de la ventana de votación de la noche, sus votos serán emitidos para los actos que usted seleccionó.
Para más información sobre cómo votar y guardar preguntas, visite la página de preguntas frecuentes sobre el voto.