La descarga de la aplicación oficial de The Voice es la mejor manera de interactuar con tu programa favorito de competencia musical ganador del premio Emmy. La aplicación te permite jugar, votar y guardar artistas mientras miras en vivo. Para comenzar, solo busque la aplicación oficial The Voice en la tienda de aplicaciones para su dispositivo iOS o Android.
La aplicación proporciona diferentes formas de jugar durante diferentes partes de la temporada.
Audiciones a ciegas: Ponte en la silla del entrenador, presiona el botón de tus artistas favoritos y construye tu equipo de fantasía.
Batallas: elige a tus ganadores para cada enfrentamiento de artista contra artista.
Shows en vivo: vota y guarda a tus artistas favoritos.
Aquí hay un consejo: puede suscribirse a las notificaciones automáticas en la aplicación The Voice para recibir un mensaje tan pronto como se abra la ventana de votación durante la transmisión en vivo. Además de ofrecer la oportunidad de votar, la aplicación te permite tuitear a los entrenadores y artistas, transmitir música del programa y sugerirte canciones que te gustaría escuchar.
Cómo votar en la voz
Para votar con la aplicación oficial de The Voice, deberá configurar un perfil universal de NBC.
Nota: La aplicación de voz es solo uno de los métodos de votación disponibles para apoyar a los artistas en el programa. Para obtener más detalles sobre la votación y el guardado instantáneo, visite la página de reglas de votación del programa.
¿Aún tienes preguntas? Vea los pasos adicionales de solución de problemas a continuación.
Pregunta: ¿Por qué no puedo instalar o actualizar la aplicación?
Respuesta: El sistema operativo o la aplicación de su dispositivo pueden estar desactualizados. La aplicación oficial de Voice es compatible con iOS versión 10.3+ y Android versión 6.0+. Si su dispositivo está ejecutando un sistema operativo anterior, no podrá instalar con éxito la aplicación. Actualice su dispositivo a la última versión del sistema operativo iOS o Android y luego intente instalar la aplicación nuevamente.
También puede votar en nbc.com/VoiceVote o ir a nbc.com/VoiceMethods para obtener una lista de los métodos de votación disponibles.
Pregunta: Tengo problemas para iniciar sesión o registrarme en NBCUniversal Profile, ¿qué debo hacer?
Respuesta: Intente los pasos de solución de problemas a continuación:
Si encuentra un mensaje que dice que su dirección de correo electrónico "ya ha sido registrada" cuando intenta registrarse: Tenga en cuenta que su Perfil Universal de NBC utiliza la dirección de correo electrónico o el Perfil de Facebook o Google que ingresó al registrarse como su identificador único. Si se registró con su dirección de correo electrónico, solo puede iniciar sesión con esa dirección de correo electrónico. Sin embargo, si se registró a través de Facebook o Google, tendrá que usar su perfil de Facebook o Google para iniciar sesión y no podrá iniciar sesión con su correo electrónico.
Si encuentra un mensaje que dice que ingresó una "dirección de correo electrónico desconocida o una contraseña incorrecta" cuando intenta iniciar sesión: Primero, es posible que se haya registrado a través de su cuenta de Facebook o Google y es posible que deba iniciar sesión de esa manera. Sin embargo, si no se registró a través de Facebook o Google, intente restablecer su contraseña a su correo electrónico de inicio de sesión.
Si desea restablecer su contraseña, intente restablecerla aquí: nbc.com/request-password.*
* Si no recibe un correo electrónico del restablecimiento de la contraseña, es posible que haya utilizado un correo electrónico diferente o que no tenga una cuenta de perfil universal NBC. Para crear uno, use la pantalla de registro.
Pregunta: ¿Por qué dice "No eres elegible para votar?"
Respuesta: The Voice vote and save solo están disponibles en los Estados Unidos y Puerto Rico. Para conocer las reglas oficiales, visite nbc.com/VoiceVoteRules.
Pregunta: ¿Cómo puedo "bloquear" mis votos?
Respuesta: Cuando la ventana de votación esté abierta, haga clic en los artistas por los que desea votar, mueva el control deslizante al número deseado (hasta 10) y luego seleccione "enviar votos". Puede cambiar sus votos en cualquier momento hasta que se cierre el voto. Al final de la ventana de votación de la noche, se emitirán sus votos para los artistas que seleccionó.
Cómo construir un equipo en la voz
Puede encontrar respuestas a la mayoría de las preguntas relacionadas con Build Your Team visitando la pantalla Cómo jugar dentro de la aplicación. Se puede acceder a la pantalla Cómo jugar a través de un enlace desde la pantalla Su equipo. Además de una descripción general de las reglas del juego, encontrará una sección completa de preguntas frecuentes y un video tutorial con información adicional sobre el juego. Para información adicional, ver más abajo.
Pregunta: ¡Ayuda! Perdí a todos los miembros de mi equipo en la aplicación The Voice. ¿Adonde se fueron todos?
Respuesta: Una vez que haya creado un equipo y se haya conectado con Facebook, Google o se haya registrado con el correo electrónico, su equipo siempre le pertenecerá, incluso si cierra la sesión. Simplemente vuelva a conectarse o inicie sesión nuevamente para acceder a su equipo nuevamente, con la misma cuenta exacta de Facebook, Google o correo electrónico con la que creó originalmente el equipo. Vaya a mi equipo => tabla de clasificación => e inicie sesión nuevamente a través de Facebook o Google o inicie sesión a través de la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse.
Pregunta: ¿Cómo sé si estoy en la clasificación o no?
Respuesta: Para recibir notificaciones de puntos, debe iniciar sesión en su perfil NBCUniversal. Por favor, compruebe para asegurarse de que lo es. Si puede acceder a la tabla de clasificación, ha iniciado sesión correctamente en su perfil NBCUniversal. Si no puede acceder a la tabla de clasificación, simplemente inicie sesión en su perfil NBCUniversal existente. No perderá ningún punto por no haber iniciado sesión. Simplemente no podrá ver sus puntos ni recibir notificaciones de puntos hasta que lo haga.
Pregunta: ¿Por qué mi puntaje no ha cambiado a pesar de que ya construí un equipo?
Respuesta: Tenga en cuenta que los puntos solo se agregan a su puntaje total la mañana después de cada episodio original. Por ejemplo, si tuiteas el viernes, tus puntos de bonificación por tuitear se sumarán después del espectáculo del lunes por la noche, junto con los puntos ganados por tus artistas esa noche y solo en ese momento se reflejarán en la tabla de clasificación.
Pregunta: ¿Por qué no veo a mis amigos de Facebook en la tabla de clasificación de amigos?
Respuesta: Para aparecer en la tabla de clasificación de amigos de Facebook, usted y sus amigos DEBEN inscribirse en un perfil de NBCUniversal usando la aplicación oficial de Facebook en The Voice y luego agregar artistas a sus equipos antes de que se acumulen puntos la mañana siguiente a cada nuevo episodio.
Pregunta: ¿Cómo elimino un artista o reordena mi equipo?
Respuesta: Para eliminar un artista de su equipo, vaya a la pantalla Su equipo y toque el enlace Editar su equipo y luego toque la X junto al artista que desea eliminar. Toque Eliminar artista debajo de su foto para confirmar la eliminación y luego toque una posición de lista abierta y elija un nuevo artista de la lista de artistas activos.
Tenga en cuenta que eliminar a un artista de su equipo restablecerá su contador de "días en su equipo", así que asegúrese de que desea eliminar al artista antes de hacerlo.
Para reubicar a los artistas en su equipo sin eliminarlos (y perder días), simplemente mantenga presionado el artista que desea mover o toque en el enlace editar su equipo y arrástrelos al lugar deseado. Cuando termine, presione “Edición finalizada” a la derecha.
Tenga en cuenta también que reposicionar a un artista en la sección "En proceso de eliminación" de la lista de su equipo no eliminará a ese artista de su equipo hasta la próxima reducción programada del tamaño del equipo. Los artistas en la sección "En proceso de eliminación" continuarán ganando puntos para su equipo (suponiendo que esos artistas no sean eliminados) hasta que se eliminen automáticamente de su equipo durante la próxima reducción programada del tamaño del equipo.
Pregunta: ¿Por qué no puedo editar mi equipo?
Respuesta: Tenga en cuenta que su capacidad para editar su equipo cambia durante la temporada. Consulte la sección "Cómo jugar" en la aplicación de voz para obtener más detalles.